Mittwoch, 21. November 2007
Auf Wiederhören BASE ...
Ein bisschen Futter für die E-Plus/BASE-Geplagten dieser Welt:Vorgestern nachmittag habe ich folgendes Fax an die Kundenbetreuung geschickt:
QUOTE:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich auf meine neue Anschrift hinweisen.
[..]
Desweiteren muss ich an dieser Stelle leider erneut meine Enttäuschung über das UMTS-Netz formulieren. Es treibt mich nach dem Umzug nach Düsseldorf nun doch regelmässig zur Weißglut! In den Abendstunden erhalte ich selten mehr als 20kb/sec Durchsatz, oft bricht der Datendurchsatz sogar dauerhaft auf 8kb/sec ein. Telefonie und Datentransfer sind so nicht mehr gleichzeitig möglich! Der transparente E-Plus-Proxy zeigt zudem auch noch regelmässige Ausfallerscheinungen, so daß Webseiten bei zehn Versuchen nur ein Mal erfolgreich geladen werden. Google-Webseiten sind auch regelmässig nicht erreichbar, gelegentlich sind sogar andere Suchmaschinen (z.B. Yahoo) und größere Webseiten (z.B. Spiegel, Tagesschau, FAZ) betroffen. Diese Probleme sind nicht durch mein Endgerät verschuldet, sondern eindeutig durch die E-Plus Infrastruktur.
Ich erwarte eine Gutschrift für den Ärger der letzten Wochen, sowie eine Besserung der Situation. Für zukünftige Rechnungen behalte ich mir vor, den Betrag zu kürzen; es kann schließlich nicht angehen, daß ich für 20% der beworbenen Leistung 100% des Betrags zahle.
hiermit möchte ich auf meine neue Anschrift hinweisen.
[..]
Desweiteren muss ich an dieser Stelle leider erneut meine Enttäuschung über das UMTS-Netz formulieren. Es treibt mich nach dem Umzug nach Düsseldorf nun doch regelmässig zur Weißglut! In den Abendstunden erhalte ich selten mehr als 20kb/sec Durchsatz, oft bricht der Datendurchsatz sogar dauerhaft auf 8kb/sec ein. Telefonie und Datentransfer sind so nicht mehr gleichzeitig möglich! Der transparente E-Plus-Proxy zeigt zudem auch noch regelmässige Ausfallerscheinungen, so daß Webseiten bei zehn Versuchen nur ein Mal erfolgreich geladen werden. Google-Webseiten sind auch regelmässig nicht erreichbar, gelegentlich sind sogar andere Suchmaschinen (z.B. Yahoo) und größere Webseiten (z.B. Spiegel, Tagesschau, FAZ) betroffen. Diese Probleme sind nicht durch mein Endgerät verschuldet, sondern eindeutig durch die E-Plus Infrastruktur.
Ich erwarte eine Gutschrift für den Ärger der letzten Wochen, sowie eine Besserung der Situation. Für zukünftige Rechnungen behalte ich mir vor, den Betrag zu kürzen; es kann schließlich nicht angehen, daß ich für 20% der beworbenen Leistung 100% des Betrags zahle.
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